Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Kovros (далее — Сайт).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Собираемая информация

При использовании Сайта мы можем собирать следующую информацию:

• Личные данные: имя, фамилия, отчество
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты
• Адрес доставки: город, улица, дом, квартира, почтовый индекс
• Информация о заказах: состав заказа, дата, сумма покупки
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookie-файлы
• Данные об использовании сайта: просмотренные страницы, время на сайте, источник перехода

3. Цели сбора информации

Мы собираем и используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обработка и выполнение заказов
• Связь с вами по вопросам заказа (подтверждение, доставка, оплата)
• Предоставление информации о товарах и услугах
• Улучшение качества обслуживания
• Персонализация предложений
• Отправка новостей и специальных предложений (при вашем согласии)
• Анализ использования сайта и улучшение его работы
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Соблюдение законодательных требований

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя на обработку персональных данных
• Необходимости исполнения договора купли-продажи
• Законных интересов оператора
• Требований законодательства Российской Федерации

5. Способы обработки информации

Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных средств, а также без использования таковых.

Мы применяем следующие способы обработки:

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Извлечение, использование, передача
• Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

6. Защита персональных данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных:

• Использование защищенного соединения (SSL/TLS) при передаче данных
• Ограничение доступа к персональным данным
• Хранение данных на защищенных серверах
• Регулярное обновление систем безопасности
• Внутренний контроль за соблюдением процедур обработки данных
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

Несмотря на принятые меры, мы не можем гарантировать абсолютную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Службы доставки: для осуществления доставки заказов
• Платежные системы: для обработки платежей
• Партнеры: для выполнения наших обязательств перед вами
• Государственные органы: по официальным запросам в рамках законодательства

Мы требуем от третьих лиц обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей без вашего согласия.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требует законодательство.

После завершения обработки персональные данные удаляются или обезличиваются.

Некоторые данные могут храниться дольше для соблюдения законодательных требований (например, данные о заказах для бухгалтерского учета).

9. Использование cookie-файлов

Сайт использует cookie-файлы для:

• Обеспечения функционирования сайта
• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа посещаемости и поведения пользователей
• Персонализации контента и рекламы

Вы можете настроить браузер для отклонения cookie-файлов, однако это может ограничить функциональность сайта.

10. Права пользователя

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших данных
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных
• Отзывать согласие на обработку персональных данных
• Получать копию ваших персональных данных
• Ограничивать обработку данных
• Возражать против обработки данных
• Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Для реализации своих прав обращайтесь по контактам, указанным ниже.

11. Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:

• Адрес: г. Махачкала, Карабудахкентское шоссе, 9/1
• Телефон: +7 (925) 674-77-77
• Email: utsumikovros@yandex.ru

Оператор персональных данных: Интернет-магазин Kovros